Недостатки
Сплошные... начиная с неквалифицированного персонала, кончая тягомотиной с начислением баллов и особенно хочу отметить возврата денежных средств за проданный интернет-магазином некачественный товар... лично мне их до сих пор не вернули, поэтому обращаюсь в суд. Отношение к клиенту наплевательское, если не сказать хуже... такое ощущение складывается по разговору с сотрудниками, что ты им что-то должен. Своей клиентурой и репутацией, данный интернет-магазин не дорожит совершенно... им плевать на всех и вся... причем они это тебе конкретно и говорят при общении по телефону, а также всем своим поведением дают это понять. Ко всему прочему, у них еще и доставка платная, даже при самовывозе.
Комментарий
Не связывайтесь с данным интернет-магазином, т.к. кроме проблем (в случае возврата денег за некачественный товар) потом не оберетесь. Вам просто будут вешать лапшу на уши день за днем. В интернете есть куча магазинов, которые на голову выше ozon.ru, особенно в отношении качества обслуживания клиентов. Не верьте рекламе - это всего лишь маркетинговый ход и положительным отзывам, т.к. их пишут сами же сотрудники данного магазина.