Отзывы о «OZON.ru» в Курске

Очень хорошая цена на товар

Не обнаружил

Заказанный товар пришёл даже быстрее чем было указано в описании

Быстрая доставка, возможность оплатить 70% от стоимости товара бонусами сбербанка

Цены достаточно высокие. Можно найти и подешевле.

Большой ассортимент и низкие цены! Хорошая цена за доставку!

нет

Всё, кроме недостатка.

Высокие (иногда зашкаливающие) цены на зарубежные диски, винил, электронику.

Для покупки некоторых видов товаров (особенно книг) вполне подходящий магазин.

оплата по карте

Заказ не привезли Деньги не вернули Обещали привезти заказ частично на 2-3дня позже и всё равно не привезли Альтернативный вариант не предложили Все сроки выполнения пропустили Отсутствующий товар, который ждали почти месяц не захотели менять на такой же товар другого цвета Никто не извинился Потеряли месяц времени ожидая товар

Ужасный магазин!!! Никогда больше не сделаем в нём заказ. 18 мая 2018г. муж сделал заказ для детей(песочница, кинетический песок, игрушки для него и т.п.) и мы сразу оплатили с доставкой на дом 5454руб. с моей карты. Было написано, что заказ привезут 7 июня, т.к. песочницу получат только 3 июня. На данный момент её так и не доставили на склад ОЗОНА. 7июня муж отпросился с работы и сидел весь день ждал заказ. Его не привезли. Нам никто сам не позвонил и не предупредил, что заказ не отправили и вообще пока песочница не приедет отправлять не планируют. Позвонили в Озон - сказали,что песочницу привезут через 10 дней, а все остальные товары доставят через 2-3дня. 12 июня муж заново позвонил - т.к. ничего не доставили. Ему посоветовали самому связываться со службой доставки и выяснять где заказ. 13 июня мы уже сами предложили - замените песочницу на такую же другого цвета(в наличии есть ещё 3 цвета артикул 10196) и наконец - вышлите заказ, который почти месяц назад оплатили и который должны были доставить 7 июня!!! Нам сказали, что заменить песочницу не могут, и когда приедет та песочница, которую мы заказали - неизвестно!!! 3 июня эту песочницу должны были доставить в озон -было написано в нашем заказе. Нам предложили или ждать песочницу неизвестно сколько или убрать её из заказа(при этом не уменьшив стоимость доставки, которая зависит от веса) или отменить заказ. Мы сказали -или доставляйте все на этой неделе(можно с песочницей другого цвета) или отменяйте заказ. Наши дети не готовы ждать его вечно! Заказ отменили, но деньги до сих пор не вернули. С нетерпением жду возврата денег для заказа этих товаров в другом интернет - магазине. Жду возврат денег уже две недели. Если завтра не переведут - пишу в Управление К МВД РФ заявление о мошенничестве и буду подавать в суд. Я не обязана ждать 30 дней возврата своих денег за заказ, который АННУЛИРОВАЛ ОЗОН! Через 10 дней должны были вернуть деньги +неустойку+за моральный вред! Статья 26.1. Закон РФ «О защите прав потребителей»

оплата по карте

Заказ не привезли Деньги не вернули Обещали привезти заказ частично на 2-3дня позже и всё равно не привезли Альтернативный вариант не предложили Все сроки выполнения пропустили Отсутствующий товар, который ждали почти месяц не захотели менять на такой же товар другого цвета Никто не извинился Потеряли месяц времени ожидая товар

Ужасный магазин!!! Никогда больше не сделаем в нём заказ. 18 мая 2018г. муж сделал заказ для детей(песочница, кинетический песок, игрушки для него и т.п.) и мы сразу оплатили с доставкой на дом 5454руб. с моей карты. Было написано, что заказ привезут 7 июня, т.к. песочницу получат только 3 июня. На данный момент её так и не доставили на склад ОЗОНА. 7июня муж отпросился с работы и сидел весь день ждал заказ. Его не привезли. Нам никто сам не позвонил и не предупредил, что заказ не отправили и вообще пока песочница не приедет отправлять не планируют. Позвонили в Озон - сказали,что песочницу привезут через 10 дней, а все остальные товары доставят через 2-3дня. 12 июня муж заново позвонил - т.к. ничего не доставили. Ему посоветовали самому связываться со службой доставки и выяснять где заказ. 13 июня мы уже сами предложили - замените песочницу на такую же другого цвета(в наличии есть ещё 3 цвета артикул 10196) и наконец - вышлите заказ, который почти месяц назад оплатили и который должны были доставить 7 июня!!! Нам сказали, что заменить песочницу не могут, и когда приедет та песочница, которую мы заказали - неизвестно!!! 3 июня эту песочницу должны были доставить в озон -было написано в нашем заказе. Нам предложили или ждать песочницу неизвестно сколько или убрать её из заказа(при этом не уменьшив стоимость доставки, которая зависит от веса) или отменить заказ. Мы сказали -или доставляйте все на этой неделе(можно с песочницей другого цвета) или отменяйте заказ. Наши дети не готовы ждать его вечно! Заказ отменили, но деньги до сих пор не вернули. С нетерпением жду возврата денег для заказа этих товаров в другом интернет - магазине.

быстрая доставка.Качество товара. Соответствие описаню

Быстро, недорого, пункт выдачи близко. Простая и комфортная процедура возврата неисправного товара.

-

Почему-то Озон не всегда предлагает доставить товар в ближайший мне и удобный пункт выдачи. На этот раз повезло. Хотелось бы, чтобы эта практика стала постоянной. UPD: 1. Приятно, что ответили на мой отзыв: значит, магазин анализирует мнение клиентов. Это замечательно. 2. А вот дополнительная информация, которая может быть полезной. Пульсометр iSport W117, который я приобрёл, работал не совсем корректно, проявлял "плавающую" неисправность: терял сигнал от датчика при определённых условиях. С одной стороны, пользоваться было крайне затруднительно, но с другой - доказать сложно, т.к. в инструкции написано, что на его работу могут оказывать влияние помехи. Ну так у нас, в принципе, везде источники ЭМГ-излучений! В ином магазине промурыжили бы законные 45 дней и отказались бы признать данную неисправность, мотивируя "нарушением указанных в инструкции условий эксплуатации". У Озона на сайте имеется дружелюбный раздел по возврату. Оттуда я скачал и заполнил форму возврата, приложил опись и отправил по почте своё неудачное приобретение с просьбой вернуть деньги. Озон безо всяких звонков, отговорок, демонстративных сомнений в моей адекватности и прочего вытрёпывания нервов принял товар назад, о чём сообщил в электронном письме, и вернул деньги в течение суток (другим магазинам предлагаю перенять опыт!). Вот это действительно признак солидного современного интернет-магазина. Было очень приятно, спасибо!

Давно хотел купить себе хороший туристический нож. Друг посоветовал посмотреть на OZON. Богатый ассортимент товаров меня порадовал, но самое главное это, во-первых возможность оплатить до 70% бонусами "спасибо", а во-вторых, срок доставки. Сделал заказ на сайте вечером 14 мая, а получил заказ уже утром 17 мая.

Не обнаружил

Спасибо. Думаю буду частым вашим покупателем.

Быстро, недорого, пункт выдачи близко.

-

Почему-то Озон не всегда предлагает доставить товар в ближайший мне и удобный пункт выдачи. На этот раз повезло. Хотелось бы, чтобы эта практика стала постоянной.

Понравилось всё и доставка и сумма и сам товар. Очень рад, что не ошибся в Вас.

Пока всё ПУЧКОМ!!!

Пока их нет, я впервые у Вас заказывал, но думаю всё будет ХОРОШО!

Простота оформления заказа и скорость доставки

Нет

Очень понравилось, что при заявленных пяти днях доставки - заказ я получила уже на третий день!!! Скорость доставки впечатляет!

часто заказываю на Озоне, все нравиться, быстрая доставка

хороший ассортимент, оригинальные решения. удобные способы оплаты

очень дорого

пытался заказать пылесос автомобильный: не получилось. Система пишет, что нет доставки в мой город

большой выбор, постоянные скидки

удобно выбирать товары, быстрая доставка, акции на книги и бытовую технику

платная доставка, мало информации в описании некоторых товаров

покупала светильник, обруч, мультиварку и книги, все понравилось

Широкий выбор, низкие цены, быстрая доставка.

Пока не выявил.

Большая разновидность товаров. Много разных акций, скидок, и всего того что влияет на снижение цены.

Легкий, не приятный осадок. После оформления заказа, произошел сбой, который обнулил половину товаров. Связался с оператором, во всем разобрались быстро и переоформили мой заказ. Причем со скидкой, за доставленные неудобства.

На OZON.ru покупаю в основном книги, и очень доволен преимуществом над книжными магазинами города. За исключением разве, что потрогать товар руками. Зачастую, на книжных прилавках нет той или иной книги, а еще хуже, когда целая серия книг, и нигде невозможно найти нужную часть. Тут и начинаются преимущества. Тебе всегда сообщать по имейлу, о поступлении нужного товара. Благодаря отзывам, можно узнать о качестве, о переводе и другой нужной тебе информации (да и вообще, описание товара более чем развернутое). Если вкратце, то несколько кликов и ты получаешь нужный тебе товар. Остается лишь поехать в пункт выдачи товаров. Или вовсе, можно курьером домой. Легко и удобно.

при предоплате можно забрать заказ в течение 30 дней, доставка при оплате с помощью маэстро или мастеркард бесплатная, вежливые сотрудники, адекватное обслуживание, куча разных акций, много пунктов выдачи, хороший ассортимент товаров

пока всё устраивает

Обширный список товаров. Частые выгодные акции

Сроки доставки вне МСК.

Тут я смотрю многие недовольны озоном. Всё таки перевес 5 звёз против 1 всего лишь в 2 раза. Недовольных много. Мне наверное повезло. или так получилось потому что мой способ оплаты - при получении, а не заранее картой. Магазин интересен тем, что предлагает в одном месте очень обширный список товаров. тут вам и электроника, и книги, и кухонная утварь, и постельное бельё, одежда, чего там только нет. осталось только автомобили и квартиры продавать (не удивлюсь если они уже это продают) Но объективный минус в том, что большинство их ассортимента дороже чем в розничных магазинах на месте. Брать что то имеет смысл только по выгодным для вас акциям и часто при этом в больших колличествах. Даже если учесть что доставка платная (как в моём случае), в сумме это всё равно выходит дешевле чем если брать в магазинах. Плохо что озон при своём размахе не предоставляет бесплатную доставку на все товары в любом колличестве, как китайские магазины - было бы очень заманчиво. Всё равно ведь у них доставка по контракту оплачивается. Ну или хотя бы на заказы от 1к при любой оплате. А то заказ был на 1600р. оплата при получении, доставка +200р. бесплатно предлагают только при оплате картами. а если мне придёт что то бракованное, то сумму, по словам других людей тут, фиг вернут - попросят скорее всего заказать на эти деньги что то ещё.