Достоинства
Неплохой магазин, большой выбор разнообразного товара, акции, скидки и т.д.
В принципе подтянуть немного логистику и будет хорошо.
Недостатки
Заказал через интернет - магазин телефон, заказ № 47297288. Специально посмотрел, чтобы покупка прибыла в магазин в определенный день. Но!..
В тот самый день так для меня ничего и не пришло.Связался по контактному телефону со специалистом.. Он выслушал в чём состоит проблема, уточнил детали и быстро перенаправил к следующему. Снова повторил рассказ, оказалось, что в принципе, решение вопроса более соответствовал первому специалисту.... так, как говорится, поговорив по душам, и понимая, что "праздник не удался", я поблагодарил за помощь и отключился. К слову говоря, замечаний особо к сотрудникам нет, разговаривали вежливо, жаль только решения не нашли....
Комментарий
Перехожу к хорошему.Управляющая магазином Екатерина (Курская область, г.Суджа, ул. Привокзальная), которая и посоветовала мне обратиться в службу поддержки, услышав, что проблема так и не была решена, в свою очередь пообещала мне помочь. Особо ни на что не рассчитывая, так как специалисты службы поддержки сказали, что следующая доставка будет только через несколько дней и восприняв обещание Екатерины за обычное, "дежурное" я поехал домой.
Но, буквально не следующий день, получаю СМС что моя покупка на месте и что я ее могу забрать.
Да, всё так и оказалось на самом деле. Именно то, что я и заказывал.Я вот что скажу. В интернете очень много разнообразных отзывов по поводу работы "Связного". Больше конечно негативных, чем позитивных. Но, к слову говоря, если бы в магазинах было побольше таких управляющих, как Екатерина, то глядишь, и больше плюсов и позитива стало бы в комментариях.Хочется сказать спасибо Екатерине, за то, что так профессионально и ответственно подходит к своей работе!Это очень приятно, когда есть такие сотрудники, от которых, в большей степени и зависит мнение людей о магазине.
Shopping Mall